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目标客户 编号 2644
客户沟通生命周期
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目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | Alice |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-08-06 15:51 |
| 最后跟进 | 2026-10-07 |
跟进记录 (6)
里程碑 3/6
2026-10-07
by 廖乐男
不回信息
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2026-09-16
采用人 马特
AI
【邀约到店】员工索要效果图，客户补发PDF文件。员工查看后指出漏项并询问背景墙需求，客户确认不需要。双方深入探讨门板材质（杉木/密度板/云杉）及防开裂性能，员工解释密度板质感无异且价格相同。最终员工邀约到店选材料，客户询问位置并同意周末前往。
确认删除?
2026-09-15
采用人 马特
AI
【已报价】客户催促报价，员工承诺下班前发送。双方进一步确认定制柜体范围（卧室、书柜、餐边柜等），员工发送清单图片获客户确认，随后发出正式报价图片。客户回复收到，并补充客厅地台需求及询问门板材质细节。
确认删除?
2026-09-14
采用人 马特
AI
【已报价】员工询问尺寸，客户发送施工图PDF及语音详细说明衣柜、家政柜等需求并确认厨房及烤漆门板意向。员工给出实木杉木+烤漆门板单价1680元/投影，解答材质为国产，并承诺次日发详细报价。双方就核心配置与价格达成初步共识。
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2026-08-11
by 廖乐男
客户要做烤漆门板
确认删除?
2026-08-06
采用人 马特
AI
【确认需求】员工询问客户是否要做烤漆门板，客户明确回复“对的”确认需求。员工随即发送实木报价单链接并推荐奥松混油烤漆门，尝试邀约电话沟通，客户表示现在不方便但未拒绝后续联系。员工补充发送展厅烤漆门板实拍图供参考。
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