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成交客户 编号 2919
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
成交客户 (6/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 露莹 |
|---|---|
| 手机号 | 13910779953 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-09-03 14:19 |
| 最后跟进 | 2026-10-02 |
跟进记录 (9)
里程碑 5/6
2026-10-02
by 韩初
客户已成交，文信爱格，设计师是文信的石锐，图纸需要石锐5号上班后才能上传，已跟朱总报备
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2026-09-20
采用人 马特
AI
【预约量房】因设计师临时有事，员工与客户协商更改复尺时间，提议25号或27号，客户明确选择25号，双方就新的上门量房时间达成一致。
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2026-09-18
采用人 马特
AI
【定金确认】员工发送报价单，客户提出删减南次卧洞洞板并调整书桌尺寸等需求，双方沟通细节后员工重新核算。随后员工发起语音通话沟通优惠及后续安排，通话后发送付款链接，客户完成支付并截图反馈。最后双方协商将复尺时间调整为25号，客户确认同意。
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2026-09-16
采用人 马特
AI
【发方案】设计师发送北屋调整后的效果图及主卧、次卧内部格局图，客户确认满意并提出储物柜不分段、询问免拉手细节等修改意见，双方就门板分段与美观性达成共识保持一门到顶。同时员工承诺核对价格并于次日提供报价，客户表示同意。
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2026-09-14
采用人 马特
AI
【发效果图】员工确认视频会议时间，客户参会并通过小红书参考图提出主卧、南次卧及北屋书桌的具体设计修改需求（如避免一门到顶、增加百宝格等），设计师接收反馈并承诺调整方案后发送效果图。
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2026-09-13
采用人 马特
AI
【发方案】员工告知设计方案已出，邀约客户进行线上沟通。客户同意明天沟通并暂定时间为10点半，双方就方案汇报时间达成一致。
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2026-09-10
by 韩初
选的文信爱格，设计师是文信的石锐
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2026-09-06
采用人 马特
AI
【跟进回应】员工发送调整后的报价单图片，确认去掉了茶室玻璃柜、增加床头墙板及书桌吊柜。客户询问出图周期并补充书桌区域洞洞板、护墙板及纱帘等细节需求，员工确认转达设计师。
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2026-09-03
by 韩初
到客户现场去沟通
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 露莹的商机 | 成交客户 | - | - | 48800 | 61000 | - | 2026-09-10 |
露莹的商机
成交客户
赢单 -
定金 -
协作 -
沟通记录 (376)
客服记录 (15)
群聊记录 · 2919 (361)
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需求调研结果
| 户型面积 | 100-180平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 5-10万 |
| 装修风格 | ['优雅老钱风', '中古风', '宋氏美学'] |
| 填写时间 | 2026-09-03 14:35:39 |
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