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该客户已退回公海
- 低客单没法做
目标客户 编号 2277
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 咖啡的味道 |
|---|---|
| 手机号 | 13911632206 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
抖音
|
| 客户来源 | 获客文章 |
| 创建时间 | 2026-06-29 12:23 |
| 最后跟进 | 2026-06-29 |
跟进记录 (5)
里程碑 2/6
2026-07-13
采用人 卓光
AI
[内部] 2277 样板间客户因觉得价格高表示考虑，暂无意向。韩初向李凤伟汇报该客户状态为“做再联系”，同时汇报密云别墅及工装客户进展，未涉及2277进一步动作。
确认删除?
2026-07-06
采用人 卓光
AI
[内部] 2277 客户询问效果图进度，李凤伟指示告知需排期约5天出图，暂免收定金；确认由朱辉对接，客户卧室需增加榻榻米设计；已安排韩初明日先出预算发群试探客户价格接受度。
确认删除?
2026-07-03
采用人 卓光
AI
【预约量房】客户主动调整时间，表示周日下午可配合上门量房。员工确认具体到达时段，双方就行程细节进行对接。员工告知约20分钟后抵达小区门口并询问具体房号，客户准确回复“2区2号楼3单元902”，双方确认员工到达后联系，客户届时返回小区直接上楼配合。
确认删除?
2026-07-01
采用人 卓光
AI
【异议处理】员工询问一层房源作样板间，客户询问价格并质疑量房需交定金。员工通过语音解释定制与模板测量的区别，强调高定需根据现场实际情况出方案，并提出可上门现场沟通报价，合适再付款。客户认可该模式，并明确约定周日下午亲自到现场见面沟通。
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2026-06-29
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工介绍板材品牌及活动价，客户发送现场图并确认小区位置与自住需求。员工预估约20平投影1.8万并解答五金封边工艺。客户询问量房收费，员工说明1000元意向金可退政策，客户认可并同意后续参观样板间。
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客服记录 (15)
群聊记录 · 2277 (109)
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需求调研结果
| 户型面积 | 60平米以下 |
|---|---|
| 预算区间 | 2万以下 |
| 装修风格 | ['意式极简'] |
| 填写时间 | 2026-06-29 13:08:56 |
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