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定金客户 编号 2311
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 地平线 |
|---|---|
| 手机号 | 18610273718 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/薯宝福利！提供户型图可免费出3
🔍 系统推测·待确认
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-07-03 19:43 |
| 最后跟进 | 2026-09-30 |
跟进记录 (12)
里程碑 3/6
2026-09-30
by 朱五斌
客户已到店 看的是源野印象的板材 ，，
确认删除?
2026-09-21
采用人 马特
AI
【转介绍】员工发送板材特惠链接，客户反馈因户型小决定放弃定制改买成品家具，并建议关注小区大户型邻居。随后客户主动提出帮忙在业主群推广，按员工指引转发海报及名片至群内，实现有效转介绍。双方还就房屋储物方案（购买负一楼储物间）进行了交流，客户确认了小区格局细节。
确认删除?
2026-09-13
by 朱五斌
已询问客户房子开放日时间 暂未回复
确认删除?
2026-08-27
采用人 马特
AI
【已报价】客户提出主卧衣柜、次卧衣柜及书柜定制需求并询问预估报价，员工核算后给出总价19824元（含五金）及板材环保等级说明。随后客户追加咨询超薄护墙板工艺及价格，员工明确最薄18mm工艺及680元/平米单价，双方就新增需求及价格达成初步共识。
确认删除?
2026-08-15
by 朱五斌
还未收房子 过段时间联系
确认删除?
2026-08-08
by 朱五斌
已联系客户 暂未回复消息 不知道目前是否收房子了
确认删除?
2026-07-27
by 朱五斌
已和客户沟通 客户想把衣柜做到顶，现在牵扯吊顶需要改工 约开放日现场测量再决定怎么改合适
确认删除?
2026-07-26
采用人 卓光
AI
【延后回应】员工询问验房联系情况，客户反馈因考察阳台封窗方案需调整全屋定制考量，决定待阳台方案确定后再推进以避免折腾。员工表示理解并承诺随时联系。随后客户主动询问衣柜内部配件目录及图册，希望了解可选配件类型。
确认删除?
2026-07-16
by 朱五斌
客户月底开放日 先约客户到店看看 再约设计老师开放日测量一下
确认删除?
2026-07-08
by 朱五斌
给客户做了大概的平面规划 客户8月初收房子 精装修
确认删除?
2026-07-05
by 朱五斌
需要给客户规划一下布局
确认删除?
2026-07-03
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工查看客户手绘户型图并承诺次日细化调整，客户说明仅用工具粗略规划收纳布局，坦言细节需依赖专业设计，双方就设计分工与核心需求达成共识。后续客户主动补充参考尺寸与VR资料，员工确认接收并安排后续沟通。
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地平线的商机 | 定金客户 | 30000 | 1000 | - | - | 田嘉媛 | 2026-09-30 |
地平线的商机
定金客户
赢单 30000
定金 1000
协作 田嘉媛
沟通记录 (348)
客服记录 (32)
群聊记录 · 2311 (316)
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需求调研结果
| 户型面积 | 60-100平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 2-5万 |
| 装修风格 | ['中古风', '侘寂风'] |
| 填写时间 | 2026-07-03 20:02:13 |
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